• 澳洲首家折扣药房——Roy Young Chemist海淘攻略

  千里之行始于足下，澳洲海淘始于RY药房。

         RY药房是大家对Roy Young Chemist的简称。小伙伴们都知道澳洲药房盛产各种保健品，各种天然无添加的护肤品化妆品，还有经常断货的奶粉，2015年底，RY药房将业务重心全部转移到线上，大家不用再费心找一个靠谱的代购了，省去中间差价，从澳洲PY药房直接购买心水已久的宝贝。今天和大家分享下RY药房海淘攻略~

  目前RY药房中文站并不支持游客下单，所以小伙伴们还是要先注册的，注册步骤很简单！

  第一步  进入【Roy Young澳洲药房】中文网首页     点击进入

• 第二步 注册会员    点击首页最上方的“注册 ”

   

 第三步：填写个人信息    带  *  号都是必填选项  确认后提交

      提交后 点击下图的

第四步     填写收货地址

恭喜各位冰雪聪明的小伙伴们顺利完成注册，可以购买你想要的宝贝了。

第五步  可以通过搜索购买产品，另外可以自定义产品的数量

第六步去购物车结算

第七步   进行实名认证，只需填写身份证信息就可以了。PS：新注册第一次购买的小伙伴们一定要填写的。

第八步    支付订单

      澳洲RY药房有 三种支付选择  支付宝   在线银行卡支付  VISA支付  选择其中一种支付方式  完成操作购买就成功喽 ， 小伙伴们就在家坐等商品飞来吧。

       RY药房打折优惠很多，小伙伴们是不是都想疯狂血拼一下，把喜欢都放进购物车呢？可是，可是——RY药房的购买还是有一定的限制的。每个订单金额不能超过AU$260（不含运费）； 包裹限重4KG，超过部分由拆单派送； 同一收件人（同一身份证ID）一天最多可下3个订单； 每个订单最多可购买2罐奶粉。

     下单之后， RY药房通常会在3至5个工作日之内发货。如果你的宝贝超时了却还没有发货怎办？不要着急！小伙伴们可以将订单编号发到RY药房的客服邮箱cn@royyoungchemist.com.au，查询订单情况。

      心急的小伙伴肯定都有个习惯就是喜欢跟踪物流，RY药房中文站所有的包裹国际段由宜送（http://www.yi-express.com/）派送，到达中国后由EMS派送。

RY药房的运费标准为8澳/首kg，续重 4澳/0.5kg；目前还是免收税费的。

关于退换货应该也是小伙伴们比较关心的问题。

1、收到包裹后如果因为个人原因需要退货。

可以在商品未使用、未拆开包装且不影响二次销售的情况下，收货之日起7个工作日内通过cn@royyoungchemist.com.au  联系客服申请退货。退货产生的国际邮费需自行支付。RY药房在收到退回的包裹，并确认商品完整、完好、数量正确后，会将该笔订单的货款（不包括国际邮费）退还到你的银行账户。如果退回的产品在运输的途中有所损坏，RY药房是不承担其责任的， 小伙伴们该找所使用的物流公司索赔。

2、收到包裹后可以换货吗？

目前RY药房是不支持换货的，实在想换商品的话只能先退货再重新下单购买了。

3、收到包裹后可以退款吗？

小伙伴们在收到包裹后发现如下问题，严重质量问题的商品，例如即将过期（距使用期限3个月内）或已过期商品；物流送货中发生损毁的商品（收到包裹请即刻开箱检查，若商品破损，请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明）；收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发等；Roy Young药房将承担相应责任，遇到这些情况大家通过邮箱cn@royyoungchemist.com.au发送给客服，RY药房售后会及时处理问题并在7个工作日内安排相应退款。

如何联系RY药房

Roy young中文网站提供中文邮件客户服务。如果在帮助中心无法得到解答，大家可以发送电子邮件至cn@royyoungchemist.com.au中文客服邮箱，RY中文客服会在48小时内回复的，同时大家也可通过RY药房的官方微信号：royyoung_au  进行咨询。

澳洲RY药房的海淘其实非常的简单啦，都是很贴心的中文版~整个购物过程还是很愉快的~海淘教程的内容就是这些喽，小伙伴们可以开始澳洲海淘之旅嘞~点击进入 

在海淘购物中有任何问题，可关注微信公众号：海淘帮帮主  帮主在线为你解答！

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