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    iherb上有假货吗? 帮主告诉你!

    推荐人:海淘帮帮主 商城:iherb 发布时间:01-13 09:36:15

    标签:iherb攻略  阅读量:22699

    大家好,我是海淘帮帮主(微博地址:weibo.com/haitaobang),帮主的微博是24小时不间断更新海淘优惠信息,欢迎点击关注我的微博

    今天帮主来和大家说说iherb,首先告诉大家iHerb官网中文版地址点此进入 

    时常有人问帮主:iherb上有假货吗?为什么我收到的产品包装和在亚马逊上买的有差异?今天我找到了一份iherb的官方回复,请大家参考。

     

    以下内容摘录自iherb官方:

     

    电子商务的模式有很多种,最常见的是B2B、B2C、C2C

    B2B是英文Business to Business(商务对商务)的缩写,代表网站有阿里巴巴、慧聪网。是公司和公司之间的线上贸易

    B2C是英文Business to Customer(商家对顾客)的缩写,代表网站有京东、易讯。是商家和顾客之间的线上交易,没有中间环节,iHerb也是这种模式

    C2C是英文Customer to Customer(顾客对顾客)的缩写,代表网站有淘宝、天猫。这类网站本身是平台,自己不做交易,在这里开店的商家和购物的顾客,都是网站的用户,所以网站对货品的真假完全没有控制。

    iHerb的业务模式是B2C,是商家直接对顾客,没有中间环节,并且是直邮。所有商品直接从生产商或生产商授权代理商进货入库,然后iHerb直邮寄送到客户手中,全程保障。网站自身的信誉就是商品的信誉,每一个商品都可以直接向生产商确认真伪。

    那么商品如何辨别真假呢? 我这里提供了两种办法:


    (1)联系生产商询问iHerb是否得到了销售授权,是否为合法经营商;
    (2)收到商品后,提供商品LOT等等相关信息,直接联系生产商询问真假。

    iHerb商品页面右上角有该商品生产商的官方网站链接,也可以通过供货商页面查询每个品牌的供货商联系方式。

    很多时候,大家可能会收到一些商品的包装和生产日期很奇特,因此会产生假货的疑问,在这里我也解释一下。

    可能因为企业习惯或是社会环境不一样,所以有些生产商会经常变换包装,甚至每个批次的包装都是不一样的,或者生产日期之类的信息直接用手写贴在商品上,这种奇葩的做法,确实很难让中国消费者接受,但是我们保证销售的商品肯定是正品。

    收到商品后,如果有疑问,欢迎联系我们的客服或者联系生产商询问。

    iHerb中文客服邮箱: china@iherb.com

     

    此外,网络上也有一些传言iherb卖假货,只卖中国人。对于这个言论,发言者有点偏激了。

    iHerb向美国境内和全世界190多个国家地区输送天然保健品和健康产品。连续六年由美国消费者委员会(ConsumerLab.com)年终评选为一级保健品网店:2008年、2009年、2010年、2011年、2012年和2013年。

    中国只是我们的其中一个市场。

    通过Alexa查询iHerb.com便可以知道,中国实际上在全球市场访问量中排名仅是第9名,iHerb最主要消费人群还是美国本土。在亚洲国家中,也远没有韩国和日本的销量高。

     

    最后再解释一个关于传言“iHerb货物是从国内发出的”的谣言。

    其实这个谣言是从假货延伸来的,无非是给假货一个合理的解释,但是这种想法也间接的伤害了我们自己,这是暗示了中国人只生产假货,或者假货都是中国人生产的。

    假货的解释我不再提了,前面已经介绍了,那么既然不是假货,真货从国内发出,就非常不符合国情了。

    iHerb销售商品有四万多种,以中国的申报流程,这四万多种商品能够进口销售,申报审批的周期没有几十年,根本不可能的。而且很多商品的中文翻译还要向生产商申请授权,更别谈进入中国申报了。

    所以这里声明:iHerb所有货物包裹都是从美国发出,亚洲地区订单考虑到航空便利,主要有加州仓库出货,其他国家和地区分散到加州仓库和肯塔基州两个仓库共同出货。

     

    以下是自然疗法权威默里博士推荐iHerb的视频,海淘帮推荐感兴趣的朋友看看:


    优酷:http://v.youku.com/v_show/id_XMTUyNDg5NTg0OA==.html?firsttime=0&from=y1.4-2


    腾讯:

    http://v.qq.com/page/p/7/s/p01920kw87s.html

     

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    以上是iherb的官方解释,下面说说帮主的想法:

     

    (1)在iHerb的官网我们可以看到,有15中不同的语言版本,并不是只有英文和中文版。要把假货卖的这么多国家,除非iHerb疯了;

    (2)美国对于假货的惩罚力度特别大,通过查询iHerb的whois注册信息,可以看到iherb的注册地以及服务器都在美国,确实是美国的公司,iHerb上如果卖假货,估计已经被罚的倾家荡产了吧,在国外卖假货可不像国内这样惩罚那么小? 像iHerb这种级别的网站,每天那么多人购买,一旦被投诉卖假货并且举证成功的话,那面临的就是巨额的罚款。

    (3)造假成本太高,美国不像中国到处都是山寨作坊,在美国制造一个假货的成本可能跟正品差不多,无利可图。
    (4)帮主微博粉丝也专门从iHerbamazon买过同一口味的米粉,对比过品质,没差(可点击关注帮主微博:海淘帮帮主 和粉丝一起讨论)。
    综上,帮主也认为iHerb上面的东西不可能有假货,自己也在上面淘过好多,在自己的微博也晒单过多次

     

     

    说完大家对iherb上是否有假货的疑问,接下来就给大家讲讲iherb的优势:

     

     

     

    iHerb优势:iherb美国直邮,100%正品保证,满40美元免直邮运费,中文界面,支持支付宝付款。

     

     

    iHerb的新人优惠码: KKN682  用此优惠码第一次在iherb购物立减5美金!    


    技巧:直接点击此链接 应用优惠码  结账自动应用到你的购物车,不用手动输入啦!


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    【白菜价购买热卖商品:点此进入 】每个账号每个订单只限购买一件!专区内商品基本都是原价几十元的,现在人民币几毛钱销售,相当于白送,在iherb购物别忘记添加一件进去。点此进入 


    帮主提醒:如果你是首次在iherb购买,记得最后结账输入优惠码KKN682立减5美金

    如果您不是新手,可直接点击帮主总结的: 

    iherb明星产品推荐 (必看!内含粉丝对产品评价晒单等信息供参考 )

    iherb畅销产品排行榜 (iherb口碑最好、最畅销的100件商品)

     iherb保健品推荐 : 点击这里

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    iherb美食精品推荐: 点击这里

    iherb洗护精品推荐: 点击这里

    iherb自有品牌推荐: 点击这里  

    ------------------------------------以下是iherb购物的图文教程------------------------

    iHerb的购物流程是怎样的?

    (1)登陆。点击登陆iHerb官网

    (2)注册。点击右上角的“我的账号”,在右侧输入您的邮箱密码等信息,创建一个新的账户。(此处的邮箱务必真实有效)



     

    (3)选购商品。接下来就是选购你要买的商品,选好后加入购物车。iherb 买什么呢?iherb 有什么值得买?

    帮主总结了一些值得在iHerb上海淘的产品品牌,供大家参考(点击品牌可直达品牌产品列表):                                 

     iherb自有品牌推荐: 点击这里   

    ChildLife(婴幼儿营养品品牌,明星产品:橘子口味钙镁口服液

    Earth Mama/地球妈妈(明星产品:婴儿护臀膏 ;乳头黄油

    Madre Magic明星产品:皮肤万能膏

    Gerber/嘉宝明星产品:泡芙 ;溶豆 )

    Madre labs明星产品:超给力的可可粉维C抗氧化剂阿根果仁油护手霜;)

    Munchkin/麦肯齐明星产品:咬咬袋吸盘碗零食杯;)

    Azelique明星产品:美白抗氧精华眼霜

    Source Naturals明星产品:复合草本免疫加强片

    Aveeno 明星产品:婴儿保湿霜;婴儿无泪沐浴和洗发水

    Earth's best/地球最好顶级辅食品牌,明星产品:米粉果泥;)  

    Nature Made( 明星产品:鱼油软胶囊钙加维他命D软胶囊

    happy Baby禧贝产品(  明星产品:小溶豆米粉 ;泡芙;)      

    Nordic Naturals明星产品:婴幼儿DHA滴剂;)

    New Chapter明星产品:新章产前维生素) 

     Palmer's  (明星产品妊娠纹按摩乳液)

    Mild By Nature(明星产品:宝宝沐浴液

    选购好商品后在购物车下面会看到商品的总价(不要超过900人民币)和“运输重量”(不要超过10磅),首次购买输入优惠码 KKN682 可优惠5美元。如下图:

    上图中帮主选择的是SF顺丰,关税预收,这样到国内后就不用再交税了,如果选择UCS合众速递,不用预缴关税,但是到国内后有可能会产生关税。如下图:


    注意:如果购买东西后无法选择快递,请检查“运输重量”是否超过了10磅,商品总额是否超过了132美金!

    (4)点击“结账”按钮。按照提示输入收货人名字,地址和电话记得是中文。 填写收货人身份证号码。

    (5)最后选择结账,可信用卡也可支付宝,帮主推荐支付宝方式,汇率按即时牌价。

    帮主强烈建议:第一次购物不要取消首单,取消后再下单,首单的5美元优惠就没有了!

    帮主补充: 

    1、如果在购物篮无法选择运输结账,请检查以下两项:

    1.1、除运费外,商品总额不能超过900人民币;

    1.2、商品运输重量不能超过10磅;

    1.3、同一件商品不能一次购买超过5件;

    1.4、订单提交前,请确认礼品码“您已经提供了礼券码 KKN682”,如果不是,请点击此链接修改 修改礼券码

    2、下单后需要注意的事项:

    2.1、订单一旦提交,收货人信息不能更改(只能取消订单重新提交)

    2.2、首个订单取消后将不能再享受到礼券码优惠(包括订单被拒绝)

    首个订单的识别标准是以信用卡为准,重新注册并用同一张信用卡、同一个收件人和地址,依旧被视为同一个账号,无法再享受新人优惠。

    2.3、同一个帐户的多个订单,系统会自动分开运出,不会同时运出,请您耐心等待处理。

    2.4、同一个人重复注册帐户,重新享受新人优惠,这种行为被会判断为恶意使用礼券码政策,订单会被取消,帐户会被冻结;

    3、关于订单取消或被拒后退款介绍

    信用卡:所有的订单都是在装箱完毕准备运出时才从银行划款,之前的订单取消、产品取消或者装箱时遇到缺货的产品取消,款项仍在您的信用卡银行处于冻结状态等待授权交易。我们划走的只是运出订单的实际价值。冻结金额请咨询您的信用卡银行解冻。(部分银行实时解冻,也有一些银行要15-45天)

    支付宝:订单或产品取消的款项,正常情况15个工作日之内会返回到支付宝或银行卡账户。如果15个工作日还未收到退款的请发邮件到  反馈,邮件内容必须提供订单号和支付宝交易号。

    4、iHerb联系方式

    中文客服邮箱: (直接写中文邮件)

    5:iherb上买的东西有破损碎了,iherb能赔偿吗,如何索赔?

    iHerb上发货有的是裸奔,有的是气泡膜,长距离运输稍有不慎就容易破碎,一般发生这种事情后,第一时间拍照,然后把照片发给 不用说英文,中文描述清楚状况就可以啦。一般都可以索赔到原款的,但是运费不一定会补偿。

    更多售后问题请点击:iherb包裹延误、丢失、破损、少货、错误包裹等情况索赔介绍

    想捡到更多海淘白菜,关注帮主微信公众号:海淘帮帮主

    如果iherb上的商品不能满足你的需要,那么来吧,跟随帮主修炼海淘达人>>>

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